Domande frequenti

Le risposte che tolgono i freni al contatto.

Dieci domande che i nostri clienti ci fanno prima di iniziare a lavorare insieme. Se ne hai una che non trovi qui, scrivicela.

Con quali aziende lavorate davvero?

Con quattro mondi ben precisi: artigianato e piccole realtà produttive, PMI industriali (turni multipli, flotta, sicurezza sul lavoro, produttività per reparto), terzo settore e cooperative (personale misto dipendenti + collaboratori a partita IVA + volontari, rendicontazione bandi, bilancio sociale) e studi di consulenza del lavoro e commercialisti (per automatizzare i flussi dei loro clienti). Da 10 a 500+ persone. Se hai un organico da coordinare, ore da rendicontare, centri di costo da analizzare o mezzi da manutenere, siamo il partner giusto.

In quanto tempo posso partire?

Per HRSTE: un singolo modulo (Anagrafica, Bacheca, Turnario...) è operativo in circa 15 giorni. L'ecosistema completo si costruisce in 2-3 mesi con rilasci progressivi, hai valore già dalla prima settimana, non aspetti la fine di tutto per iniziare a vedere risultati.

Per altri progetti (una dashboard, una rendicontazione, un incrocio dati, uno script su misura): dipende dal contesto. Parliamone in base alla tua esigenza o urgenza e ci organizziamo per darti il supporto giusto.

Come possiamo conoscerci:

  • Chiamata telefonica o videoconferenza per una prima chiacchierata, senza impegno
  • Meeting online strutturato con condivisione schermo, circa un'ora
  • Incontro di persona in azienda per un primo sopralluogo, quando il progetto lo richiede
Devo installare qualcosa sui miei server? Serve un IT dedicato?

No. HRSTE è un software che usate via internet, esattamente come Gmail o Netflix, noi lo teniamo su infrastruttura cloud sicura, voi aprite il browser (o l'app mobile) e siete operativi. Nessun software da installare sui vostri computer, nessuna macchina da manutenere, aggiornamenti automatici. Non serve un reparto IT: ci pensiamo noi.

Vi integrate con il gestionale e con il consulente del lavoro che ho già?

Sì. Con API, connettori e import automatici. I cedolini arrivano dai flussi del tuo consulente del lavoro, l'anagrafica si sincronizza con il gestionale contabile, i turni e le ore si esportano verso il payroll. Non ti chiediamo di cambiare fornitore: ci mettiamo in mezzo per far parlare i sistemi.

Come funziona l'AI per il data entry? Serve competenza tecnica?

No. Carichi un PDF, un contratto, un documento anagrafico, un attestato di formazione, una patente, una fattura, e il motore AI integrato estrae automaticamente i campi, verifica la coerenza con l'anagrafica esistente e prepara la scheda. L'HR verifica e approva con un clic. Il tempo di data entry si dimezza.

Posso attivare un solo modulo e aggiungere gli altri più avanti?

Sì, è pensato esattamente così. Per HRSTE il punto di partenza è sempre l'Anagrafica, il cuore che tiene insieme tutti gli altri moduli. Da lì aggiungi Turnario, Timbrature, Cedolini, Bacheca, Recluta, Feedback, Tesserini quando servono, uno alla volta o a gruppi. Ogni modulo funziona anche da solo, ma i dati vivono in un unico posto.

I miei dati sono al sicuro? Sono conformi alle norme?

Sì. Ogni cliente ha un database isolato (non è "tutti insieme nello stesso database"), autenticazione tramite single sign-on aziendale sicuro, ruoli e permessi granulari, log di ogni accesso, audit trail per la conformità e backup automatici. Impostato con logica GDPR-first fin dal primo giorno.

Avete un'app mobile per i collaboratori?

Sì. Turni, timbrature, richieste ferie, cedolini digitali, bacheca aziendale, comunicazioni: le stesse informazioni sempre a portata di mano, con lo stesso login del web. Pensata per collaboratori che lavorano fuori sede, in produzione o in mobilità.

Quanto costa?

Non pubblichiamo listini, perché non esistono progetti standard. Ma i principi sono trasparenti e sempre gli stessi:

  • un setup iniziale una tantum per attivare i moduli scelti, configurarli sulla vostra realtà e formare le persone;
  • un canone mensile accessibile, pochi euro per persona attiva, che comprende uso continuativo, assistenza, aggiornamenti e la manutenzione dell'infrastruttura cloud;
  • il risparmio è garantito: le ore che liberiamo al vostro HR e alla direzione ripagano l'investimento in pochi mesi. Se dopo l'analisi vediamo che non è così, ve lo diciamo prima di iniziare.

La risposta seria arriva dopo una chiacchierata in cui capiamo cosa vi serve davvero.

Cosa vi rende diversi da un gestionale HR standard di grande marca?

Tre cose molto concrete.

Uno. Chi progetta il nostro software ha gestito personale per decenni in realtà complesse, turni, contratti, relazioni sindacali, rendicontazioni, welfare. Non ha letto un manuale HR: ci ha vissuto dentro. Per questo il software nasce attorno ai processi reali dell'azienda, non il contrario.

Due. Le stesse persone che vi ascoltano progettano, sviluppano e vi affiancano. Non tre reparti diversi che si passano la palla via ticket, non un call center di primo livello che filtra le richieste.

Tre. Sulla porta c'è scritto RIGATO. Se qualcosa non va, sapete chi chiamare, e chi vi risponde è chi ha scritto il codice.

La domanda che manca?

Falla direttamente
a chi progetta il software.

Nessun call center, nessun tier di supporto. Risponde chi ha scritto il codice.

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